社区网站
社区网站也被称为网络社区或社区门户,是成员主要通过网络相互交流的社区。
一、社区网站定义
社区网站是一个在网络上的小社会,可以充当一个内容系统,成员可以在其中发布、评论和讨论,提供建议或进行协作。它围绕共同利益或兴趣进行互动,其中互动至少部分地由留言讨论支持,并受到某些协议或规范的限制。
二、社区网站类型
根据举办主体的不同,社区网站可大致分为四种类型:
- 社区居民自办:此类网站使居民群体关系在网络空间结构中形成和扩展,网络成为居民构建交际关系网的平台和载体。
- 街道及居委会主办:具备比较强烈的政府形象和官办行政色彩,网站里的资讯多是传播社区建设官方新闻及社区公共服务,以硬新闻为主。
- 开发商或物业举办:服务于社区居民,提供相关信息和互动平台。
- 大型网站内设:大型网站内专门设置的一个社区频道或专题。
三、社区网站功能
- 即时信息发布:作为发布社区通知、公告和政策的平台,提高信息的透明度和可访问性。
- 提高行政效率:通过在线表格、预约系统和自动化回复,减少纸质文档的使用,提高行政效率。
- 增强居民参与感:设立论坛、意见箱等互动区域,让居民能够参与讨论社区事务,提高他们的参与感和归属感。
- 促进资源共享:作为共享社区资源的平台,如公共设施使用情况、社区服务信息等,提高资源利用效率。
- 提升社区形象:一个设计精良、内容丰富的网站可以提升社区的整体形象。
- 方便居民获取服务:提供在线服务指南,如办理居住证、社区医疗等,方便居民了解服务流程和所需材料。
- 社区活动宣传:通过网站宣传社区活动,提高活动的知名度和参与度。
- 教育与培训资源:提供在线教育资源,如社区大学课程、职业培训信息,促进居民的终身学习和技能提升。
四、社区网站用户类型
- 社区架构师:建立线上社区,设定社区公告并确定站点的目的。
- 社区经理:监督社区最新消息与规则执行,鼓励社会规范,协助新成员并传播有关社区的意识。
- 专业会员:付费为网站贡献的会员,目的是使社区保持活跃。
- 免费会员:常访问网站,并代表大多数贡献者,他们的贡献对站点的发展至关重要。
- 被动潜水者:不会为网站做贡献,而是会吸收内容、讨论和建议。
- 主动潜水者:消费内容并与个人网络和其他社区共享该内容。
- 资深用户:推动新的讨论,向社区经理提供正面反馈,有时甚至自己担任社区经理,对网站有重大影响,也被称作是KOL。
五、社区网站发展趋势
近年来建立的新型社交网站强调通过网络实现“真正的人与人对话”,网络互动以人和社区为中心,具备真实性和实用性的特征。例如,社交型网络社区(SNS)是一个针对用户个性化需求来提供服务的社区网络交友网站,将用户现实中的社交圈子转移到网络上,用户再根据个人需求建立自己的网络小团体。
社区网站为居民提供了一个便捷、高效、互动的交流平台,有助于提升居民的生活质量、促进社区的和谐发展。